介赣
2019-05-23 03:19:12

W ASHINGTON(美联社) - 根据周一公布的政府研究报告,四分之一的消费者发现一家大型机构发布的信用报告存在错误。

联邦贸易委员会的一项研究还表示,5%的消费者在他们的报告中发现错误,这些错误可能导致他们为抵押贷款,汽车贷款或其他金融产品支付更多费用。

该研究调查了由三大机构Equifax,Experian和TransUnion发布的1,001名消费者的报告。 联邦贸易委员会聘请研究人员帮助消费者识别潜在的错误。

这项研究与哥伦布调度公司长达一年的调查结果非常接近。 俄亥俄州报纸去年的报告称,由于信用报告上的错误,数千名消费者被拒绝贷款。

联邦贸易委员会表示,调查结果强调了消费者检查信用报告的重要性。

消费者每年都有权从三个报告机构中获得免费的信用报告。

美国联邦贸易委员会的研究还发现,在消费者对此提出异议后,有20%的消费者出现了由报告机构纠正的错误。 在报告机构更正报告中的错误后,大约10%的消费者的信用评分发生了变化。

代表信用报告机构和其他数据公司的消费者数据行业协会表示,美国联邦贸易委员会的研究表明,可能会增加消费者支付费率的错误的信用报告比例很小。

该协会在一份声明中表示,该研究证实“信用报告非常准确,并在促进获得公平和负担得起的消费信贷方面发挥关键作用”。

Experian是一家拥有国际业务的英国公司,该公司在一份声明中也表示,该研究证实消费者信用报告主要是准确的。 与此同时,Experian表示“对此结果不满意,我们将继续致力于确保信用报告的准确性达到100%。”

新的美国消费者金融保护局有权为信用报告行业编写和执行规则。 9月,该机构开始持续监控信贷机构的合规情况。 这是他们第一次面临如此密切的联邦监督。

CFPB尚未对这些机构采取任何公开行动。 但是,它接受消费者的投诉,他们发现报告上的信息不正确,或者在纠正错误方面遇到困难。 这些机构有15天的时间来回应投诉,并制定解决问题的计划; 消费者可以对此回应提出质

相比之下,如果有更早的错误行为,联邦贸易委员会只能采取行动。 它不能要求来自或调查似乎遵守法律的公司的信息。

__

美联社商业撰稿人Daniel Wagner为本报告做出了贡献。